Vaše pravice po GDPR

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) vam daje pomembne pravice glede vaših osebnih podatkov

1. Uvod v GDPR

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) je evropska zakonodaja, ki varuje vaše osebne podatke. Začela je veljati 25. maja 2018.

BAF, Ltd. je v celoti zavezana spoštovanju GDPR in varstvu vaših pravic do zasebnosti.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

BAF, Ltd.
Cesta talcev 45
3320 Velenje
Slovenija

Kontaktni podatki za vprašanja o varstvu podatkov:
Email: support@flowarion.com

3. Vaše pravice po GDPR

3.1 Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

Imate pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če da, dostop do teh podatkov.

Kaj lahko zahtevate:

  • Kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo
  • Informacije o namenih obdelave
  • Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo
  • Prejemnike ali kategorije prejemnikov podatkov
  • Obdobje hrambe podatkov
  • Informacije o vaših pravicah

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z zadevo "Zahteva za dostop do podatkov".

Rok: Odgovorimo v enem mesecu od prejema zahteve.

3.2 Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov in dopolnitev nepopolnih podatkov.

Kaj lahko zahtevate:

  • Popravek netočnih podatkov
  • Dopolnitev nepopolnih podatkov
  • Posodobitev zastarelih podatkov

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z natančno navedbo, katere podatke želite popraviti.

Rok: Popravimo podatke takoj po preverjanju vaše identitete.

3.3 Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR)

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah. To je znano tudi kot "pravica do pozabe".

Kdaj lahko zahtevate izbris:

  • Podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani
  • Prekličete soglasje in ni druge pravne podlage za obdelavo
  • Ugovarjate obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov
  • Podatki so bili obdelani nezakonito
  • Podatke je treba izbrisati zaradi izpolnitve pravne obveznosti

Izjeme: Ne moremo izbrisati podatkov, če jih potrebujemo zaradi:

  • Izpolnjevanja pravnih obveznosti
  • Uveljavljanja pravnih zahtevkov
  • Izvajanja nalog v javnem interesu

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z zadevo "Zahteva za izbris podatkov".

Rok: Izbrišemo podatke v enem mesecu, če zahteva izpolnjuje pogoje.

3.4 Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih.

Kdaj lahko zahtevate omejitev:

  • Izpodbijate točnost podatkov (za čas preverjanja)
  • Obdelava je nezakonita, vendar ne želite izbrisa
  • Podatki niso več potrebni nam, ampak jih potrebujete vi za pravne zahtevke
  • Ugovarjate obdelavi (za čas preverjanja prevladujočih zakonitih razlogov)

Kaj pomeni omejitev: Podatke lahko shranjujemo, vendar jih ne smemo drugače obdelovati brez vašega soglasja.

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z obrazložitvijo razloga.

3.5 Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

Imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Kaj lahko zahtevate:

  • Prenos podatkov k drugemu upravljavcu
  • Prejemanje podatkov v strojno berljivi obliki (npr. CSV, JSON)

Pogoji:

  • Obdelava temelji na soglasju ali pogodbi
  • Obdelava se izvaja avtomatizirano

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z navedbo želenega formata.

3.6 Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)

Imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov.

Kdaj lahko ugovarjate:

  • Obdelava temelji na zakonitih interesih
  • Obdelava je za namene neposrednega trženja
  • Obdelava je za profiliranje

Posledice ugovora: Prenehamo z obdelavo, razen če dokažemo nujne zakonite razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi.

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com z navedbo razlogov za ugovor.

3.7 Pravica do preklica soglasja (člen 7 GDPR)

Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico kadarkoli preklicat soglasje.

Pomembno:

  • Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem
  • Preklic mora biti enostaven kot dajanje soglasja

Kako preklicat soglasje:

  • Za novice: kliknite "odjava" v email sporočilu
  • Za piškotke: uporabite nastavitve v našem piškotkovnem orodju
  • Za drugo: pošljite email na support@flowarion.com

3.8 Pravica do pritožbe (člen 77 GDPR)

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da je obdelava vaših podatkov v nasprotju z GDPR.

Nadzorni organ v Sloveniji:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Zaloška cesta 59
1000 Ljubljana
Slovenija

Kontakt:
Email: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

Priporočamo, da nas najprej kontaktirate, da poskusimo rešiti težavo neposredno.

4. Kako uveljavljati vaše pravice

4.1 Postopek uveljavljanja pravic

Korak 1: Pošljite zahtevo na support@flowarion.com

Korak 2: V zadevi navedite, katero pravico uveljavljate

Korak 3: V sporočilu navedite:

  • Vaše ime in priimek
  • Kontaktne podatke
  • Jasno navedbo, katero pravico uveljavljate
  • Morebitne dodatne informacije za identifikacijo

Korak 4: Potrdimo prejem zahteve v 48 urah

Korak 5: Preverimo vašo identiteto

Korak 6: Odgovorimo na zahtevo v enem mesecu

4.2 Preverjanje identitete

Za zaščito vaših podatkov lahko zahtevamo dodatne informacije za preverjanje vaše identitete:

  • Kopijo osebnega dokumenta (z zastrtimi nepotrebnimi podatki)
  • Dodatne informacije, ki potrjujejo vašo identiteto
  • Odgovore na varnostna vprašanja

4.3 Roki za odgovor

Odgovorimo na vašo zahtevo:

  • Običajno: V enem mesecu od prejema zahteve
  • Podaljšanje: Do dveh dodatnih mesecev pri kompleksnih zahtevah (vas obvestimo)
  • Zavrnitev: Če zavrnemo zahtevo, vas obvestimo o razlogih in pravici do pritožbe

4.4 Stroški

Uveljavljanje vaših pravic je brezplačno.

Izjemoma lahko zaračunamo razumne stroške, če so zahteve:

  • Očitno neutemeljene
  • Prekomerne (zlasti zaradi ponavljanja)

5. Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko upravljate na več načinov:

5.1 Naše orodje za piškotke

Uporabite naše orodje za nastavitev piškotkov na spletni strani. Dostopno je v spodnjem delu strani ali v obvestilu o piškotkih.

5.2 Nastavitve brskalnika

Večina brskalnikov omogoča upravljanje piškotkov:

  • Chrome: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki
  • Firefox: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki
  • Safari: Nastavitve > Zasebnost > Piškotki
  • Edge: Nastavitve > Piškotki in dovoljenja spletnih mest

5.3 Preklic soglasja za piškotke

Soglasje za piškotke lahko kadarkoli prekličete:

  • Uporabite naše orodje za nastavitev piškotkov
  • Izbrišite piškotke v brskalniku
  • Kontaktirajte nas na support@flowarion.com

6. Odjava od novic

Če ste se naročili na naše novice, se lahko kadarkoli odjavite:

Po odjavi ne boste več prejemali naših novic. Lahko pa še vedno prejmete pomembna obvestila o vaših podatkih ali spremembah storitev.

7. Posebne določbe za otroke

Naša igra je primerna za otroke starosti 3 let in več. Ne zbiramo namerno osebnih podatkov otrok mlajših od 13 let.

Če ste starš ali skrbnik in menite, da je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas takoj kontaktirajte.

Pravice otrok lahko uveljavljajo starši ali skrbniki v njihovem imenu.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov:

  • Šifriranje podatkov (SSL/TLS)
  • Varne strežnike in podatkovne baze
  • Omejitev dostopa do podatkov
  • Redne varnostne revizije
  • Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

9. Kršitve varstva podatkov

V primeru kršitve varstva podatkov, ki lahko predstavlja tveganje za vaše pravice:

  • Obvestimo nadzorni organ v 72 urah
  • Obvestimo prizadete posameznike brez nepotrebnega odlašanja
  • Sprejmemo ukrepe za omejitev škode

10. Mednarodne prenose podatkov

Vaši podatki se obdelujejo in shranjujejo v Evropski uniji.

Če prenašamo podatke izven EU, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe:

  • Standardne pogodbene klavzule EU
  • Odločbe o ustreznosti
  • Certifikacijske sheme

11. Posodobitve te strani

To stran redno posodabljamo, da odraža spremembe v zakonodaji in naših praksah.

O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko:

  • Email sporočila (če imate račun)
  • Obvestila na spletni strani
  • Naše novice (če ste naročeni)

12. Dodatni viri

Za več informacij o GDPR in varstvu podatkov:

13. Kontakt

Za vprašanja o vaših pravicah ali varstvu podatkov nas kontaktirajte:

BAF, Ltd.
Cesta talcev 45
3320 Velenje
Slovenija

Email za podporo (24/7): support@flowarion.com
Splošne informacije: info@flowarion.com
Kontakt: contact@flowarion.com

Odgovarjamo na vsa vprašanja v 24 urah. Za nujne zadeve uporabite support@flowarion.com.